LEVERING & VERZENDING

Levertijd = verwerkingstijd + verzendtijd

Bij ieder stuk uit onze collectie staat op de productpagina de geschatte verwerkingstijd vermeld. Voeg verwerkingstijd toe aan de levertijd om een ​​schatting te krijgen van wanneer u uw bestelling ontvangt.

VERWERKINGSTIJD

De verwerkingstijd varieert van product tot product. Alle artikelen worden op bestelling gemaakt en hebben 2 tot 5 werkdagen nodig om met de hand te worden gemaakt.

VERZENDTIJD

Er zijn veel factoren die bijdragen aan de levertijd. Wij streven ernaar om uw product zo snel mogelijk te verzenden binnen de termijnen die op elke productpagina staan ​​vermeld.



VERZENDGEBIED

Wij bieden wereldwijde verzending.

Uw bestelling wordt verzonden naar het opgegeven adres (lokale bezorging) volgens de verzendmethode die u tijdens het afrekenen hebt geselecteerd.

Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk, Ålandeilanden, Albanië, Andorra, Wit-Rusland, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Kroatië, Estland, Faeröer, Gibraltar, Griekenland, Guernsey, Hongarije, IJsland, Isle of Man, Jersey, Kosovo, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Noord-Macedonië, Roemenië, Rusland, San Marino , Servië, Slowakije, Slovenië, Spitsbergen en Jan Mayen, Oekraïne, Vaticaanstad

Standaard verzending (2 tot 5 werkdagen voor printen + 6 tot 9 werkdagen voor levering, DHL Packstation kan niet leveren), € 6,99, gratis voor bestellingen boven € 59



Australië, Canada, Hong Kong SAR, Japan, Nieuw-Zeeland, Singapore, Taiwan, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigde Staten, Filippijnen:

Standaard verzending (2 tot 5 werkdagen voor afdrukken +7 tot 10 werkdagen voor levering, POBOX kan niet geleverd worden), 6,99 EUR, gratis bij bestellingen boven 59 EUR



Andere landen in de wereld:

Standaard verzending (2 tot 5 werkdagen voor afdrukken +10 tot 20 werkdagen voor levering), € 6,99, gratis bij bestellingen boven € 59,-

Let op: als u de valuta heeft gewijzigd, controleer dan de verzendkosten in uw lokale valuta in plaats van in EUR.

Over te laat komen

Houd er rekening mee dat de geschatte levertijd wordt beïnvloed door de verzendmethode die u kiest en dat er geen rekening kan worden gehouden met vertragingen veroorzaakt door leveranciers of service- en weersverstoringen.

Alle producten van Cadeauschat zijn gepersonaliseerd. Sommige artikelen hebben een langere verwerkingstijd dan andere. Deze gegevens vindt u op de productpagina's. Als er om onze redenen vertraging optreedt, bieden wij u een kortingsbon van 10% aan voor uw volgende aankoop (geen minimumbedrag). Neem contact op met ons CS-team voor deze kortingsbon.



ADRESINFORMATIE

Houd er rekening mee dat het de verantwoordelijkheid van de klant is om ons een correct en volledig afleveradres te verstrekken.

Als uw verzendadres afwijkt van uw factuuradres, geef dit dan aan tijdens het afrekenproces.



VERZENDING MELDING

Wanneer uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u via e-mail een verzendmelding.

In deze e-mail vindt u een trackingnummer en de website waar u de reis van uw artikel kunt volgen.

OVER BELASTINGEN

Elke klant is verantwoordelijk voor eventuele douanekosten die van toepassing kunnen zijn op internationale zendingen. Cadeauschat heeft geen controle over deze kosten en is niet verantwoordelijk voor eventuele acties van de douane of bezorgdiensten.



LET OP:

- Als uw gepersonaliseerde product nieuw is gemaakt, kan uw bestelling vertraging oplopen. Alleen de artikelen die het kwaliteitscontroleproces hebben doorstaan, kunnen worden verzonden, volgens onze normen en met als doel u een perfect cadeau te bieden.

- Wij bieden geen nachtelijke verzending aan.

Als u meer hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: service@Cadeauschat.nl

Bij Cadeauschat.nl streven we ernaar om elk persoonlijk cadeau net zo kostbaar en mooi te maken als het moment waarop het wordt herdacht.
Als uw artikel beschadigd aankomt, verkeerd is ontworpen of gewoon niet is wat u had verwacht, laat het ons dan onmiddellijk weten en we zullen ons uiterste best doen om uw tevredenheid te garanderen.

RETOURBELEID
Nieuwe, ongedragen artikelen kunnen binnen 30 dagen na levering aan Cadeauschat.nl worden geretourneerd.
Houd er rekening mee dat de gepersonaliseerde artikelen uniek zijn. Deze kunnen om uw persoonlijke reden niet worden geretourneerd, aangezien ze niet meer kunnen worden verkocht met uw persoonlijke gegevens.

De volgende redenen vallen onder het retour-/ruilbeleid VOLLEDIGE DEKKING (Cadeauschat.nl neemt de verzendkosten voor zijn rekening voor het retourneren of ruilen):

Als er kwaliteitsproblemen zijn, breng ons dan onmiddellijk op de hoogte via e-mail. U ontvangt dan binnen 30 dagen een terugbetaling van uw aankoop of een omruiling. (We ruilen het/de artikel(en) alleen om voor hetzelfde product, of voor artikel(en) van gelijke of lagere waarde.)
Als we de verkeerde bestelling of artikel(en) hebben verzonden, u kapotte artikelen heeft ontvangen, de gepersonaliseerde informatie anders is dan die u aan Cadeauschat.nl hebt verstrekt, of de kwaliteit van de producten die u heeft ontvangen defect is, breng ons dan onmiddellijk op de hoogte via e-mail en u ontvangt binnen 30 dagen een terugbetaling van uw aankoop of een omruiling.

ANNULERING EN WIJZIGINGSBELEID
Als u uw bestelling wilt annuleren, neemt u contact met ons op en geeft u uw bestelnummer op en de wijziging die u wilt aanbrengen. We bevestigen zodra de wijziging of annulering is doorgevoerd.
Binnen 1 uur na het plaatsen van de bestelling: Gratis annuleren of wijzigen;
Meer dan 1 uur na het plaatsen van de bestelling: De bestelling wordt in productie genomen en er worden 70% herbevoorradingskosten in rekening gebracht.

Om een ​​retour aan te vragen (kwaliteitsproblemen of verkeerde artikelen), kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Een van onze vertegenwoordigers zal via e-mail contact met u opnemen met instructies. Als u hulp nodig heeft, kunt u een e-mail sturen naar service@Cadeauschat.nl. Als het een kwaliteitsprobleem is, geef dan een bestelnummer op en voeg duidelijke foto's toe van de artikelen die het probleem vertegenwoordigen.
Na acceptatie van uw retourzending wordt binnen 3-7 werkdagen een terugbetaling uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode. Eventuele relatiegeschenken dienen eveneens met uw geretourneerde artikel geretourneerd te worden.
Het geretourneerde artikel moet in de originele staat worden bewaard waarin u het heeft ontvangen.
Retouradres (Neem contact op met de klantenservice voor het retouradres. Gebruik niet het afzenderadres op het pakket dat u heeft ontvangen).
Zorg ervoor dat u ons het trackingnummer en het ontvangstbewijs verstrekt nadat u bent teruggekeerd.

Wij willen dat u tevreden bent met de producten die u bij ons koopt. We hebben 24/7/365 ticket en e-mail ondersteuning. Neem contact met ons op via service@cadeauschat.nl Als je hulp nodig hebt.